Posts tagged Personal

Εδώ και κάποιες ώρες το www.macedonas.gr έχει βγει σε maintenance, έπειτα από μια σοβαρή αναποδιά

Έτσι αυτή τη στιγμή βγαίνει ξανά online όμως όπως λέει ο τίτλος «under heavy beta mode». Ελπίζω στην κατανόηση σας

Ευχαριστώ.

Αυτός είναι πλέον ο νέος μου host. Το νέο σπίτι αυτού του blog. Αλλά πριν αναφέρω περισσότερα για αυτόν, ας πάμε λίγο πίσω…

Η απόφαση πάρθηκε, διότι τα πράγματα είχαν αρχίσει να στενεύουν δραματικά. Αν και υπάρχουν πληρωμένοι ακόμα 5 μήνες + (αν θυμάμαι καλά) στην tophost το πράγμα είχε αρχίσει να δυσκολεύει. Ο χώρος και το traffic γι’αυτό το blog δεν ήταν πλέον για τα κυβικά του χώρου που είχα νοικιάσει. Οπότε άρχισα να ψάχνω σιγά σιγά τι να κάνω και μετά από τα επανειλημμένα emails από τον server πως ξεπερνάω τα όρια από όλες τις απόψεις έπρεπε να αποφασίσω σχετικά γρήγορα. Ας δούμε λίγο το ιστορικό…

Από τον περασμένο Σεπτέμβριο με φιλοξενούσε η εταιρία tophost από την οποία δεν μπορώ να πω ότι έχω παράπονα. Εντάξει downtimes πιστεύω θα υπάρχουν παντού και πάντα, οπότε είχα και εγώ κυρίως πρωινές ώρες. Αυτό που με τρέλαινε πιο πολύ όμως ήταν πως πάντα κάτι θα τυχαίνει στον «δικό μου» server και θα ήταν off. Λόγω αναβάθμισης, λόγω τεχνικού προβλήματος, λόγω οτιδήποτε.

Το σημείο όμως που με έκανε να πω ότι ναι τώρα φεύγω ήταν άλλο. Όταν έψαχνα για πακέτα ώστε να αναβαθμιστώ, είδα πως η εταιρία είχε κάνει update τα πακέτα της τον Ιανουάριο (09), δηλαδή 4 μήνες μετά από την δική μου ενοικίαση. Ειλικρινά, δεν το είχα πάρει χαμπάρι, δεν ψαχνόμουν καθόλου τότε.

Το πακέτο που είχα (έχω) είναι το Economy Plus με 350MB χώρο και 7GB traffic. Πλέον το Economy Plus διατίθεται με 600MB χώρο και 10GB traffic. Επίσης στο νέο πακέτο η πλατφόρμα είναι η Plesk 9.

Εφόσον δεν είχα πάρει χαμπάρι αυτό το update, λέω πως παίζει να έγινε κάτι, να μην το πήρα πρέφα και εγώ έμεινα πίσω. Οπότε ας επικοινωνήσω να δω «τι έχασα», αν το έχασα και να δω πως μπορώ να το αποκτήσω, λέγοντας πως με τα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου πακέτου θα με κάλυπταν.

Επικοινώνησα λοιπόν με το τμήμα πωλήσεων λέγοντας ακριβώς αυτά που γράφω παραπάνω. Περίμενα -αφελώς- πως τα update θα γινόταν αυτόματα σε όλους τους πελάτες. Εντάξει αυτό δεν πολύ συμφέρει οπότε πάμε παρακάτω. Περίμενα πως θα πλήρωνα τουλάχιστον κάποιο αντίτιμο ώστε να αποκτήσω αυτά τα extra, χωρίς πολλές διαδικασίες.

Τι με ήρθε; Η απάντηση λοιπόν του τμήματος πωλήσεων ήταν πως θα έπρεπε για να αναβαθμιστώ στον εν λόγω πακέτο να πληρώσω 42ε + ΦΠΑ για να ένα χρόνο, όσο δηλαδή είναι κανονικά η τιμή του πακέτου για 12 μήνες και επιπλέον 20ε +ΦΠΑ (για το ΦΠΑ δεν είμαι σίγουρος) για να αλλάξω server! Διότι όπως με ενημέρωσαν αυτά τα νέα πακέτα στεγάζονται σε άλλους νέους servers. Οπότε πόσο μας κάνει η σούμα; 73,16 ε για ακόμα 12 μήνες! Ούτε κάποια έκπτωση, ούτε τίποτα για τους ήδη πελάτες που αν και έχουν ήδη προπληρώσει ακόμη μισό περίπου χρόνο, ζητάνε από την ίδια εταιρία ανανέωση συμβολαίου και αναβάθμιση.

Συγγνώμη αλλά αυτό δεν μ’άρεσε καθόλου μα καθόλου. Οποιαδήποτε εταιρία και να ήταν, αυτό είναι τελείως ασύμφορο προς τον πελάτη. Οπότε ήρεμα και απλά «αποχώρησα» από τον server μου και όλα καλά.

Όπως το ανακοίνωσα και παραπάνω το νέο μου σπίτι είναι η CretaForce. Θα αρχίσω με τα τεχνικά σε σύγκριση με τα παραπάνω.

Πακέτο 1: 1GB χώρος, 50GB traffic = 50ε / 12 μήνες. Σχεδόν 1,5 φορά περισσότερος χώρος και άστα να πάνε περισσότερο traffic απ’ ότι η παρολίγον αναβάθμισή μου.

Είχα διαβάσει για αυτή την εταιρία, είχα επεξεργαστεί το site της. Λακωνικά γραμμένα πράγματα, χωρίς πολλές φαμφάρες, αλλά όλα με νόημα και μέσα στα πράγματα. Κανέναν μα κανέναν δεν είδα να έχει κάνει κάποιο αρνητικό σχόλιο. Και φυσικά τα +++ όπως τα έγραψα και ακριβώς πριν, πολλά περισσότερα και με λιγότερα χρήματα.

Αυτό που με έκανε να πω πως ναι έκανα πάρα πολύ καλά που το αποφάσισα ήταν αμέσως μετά την αγορά. Αρχικά μέσα σε 12 ώρες περίπου οι διαδικασίες είχαν τελειώσει με την μεταφορά και όλα τα συναφή. Και όλα αυτά χάρη στην βοήθεια του Χρήστου Χατζαρά, που τον άνθρωπο ούτε τον ξέρω, πιθανόν ούτε να τον γνωρίσω ποτέ, ούτε με πλήρωσε για να τον διαφημίσω. Η γνωριμία μας έγινε μέσω των emails και του msn έπειτα για βοήθεια.

Ένα θα πω. Συνήθως γράφω εγώ οδηγούς και tips για άλλους βήμα προς βήμα. Να κάτσει όμως άνθρωπος και να ασχοληθεί με την πάρτη μου τόσες ώρες και να λέει «γράψε αυτό, πάτα αυτό, μπράβο ωραίος πάμε παρακάτω» είχα χρόνια να ζήσω! Και όλα αυτά δίχως το παραμικρό κόλλημα. Μιλάω για support που ανταποκρίθηκε άμεσα άνευ ωραρίου!

Αυτό που κατάλαβα μόνο μέσω του γραπτού μας διαλόγου ήταν πως πλέον έχω να κάνω με άτομα που είναι επαγγελματίες, που γουστάρουν πολύ αυτό που κάνουν και το αγαπούν αλλά πάνω απ’όλα με ανθρώπους. Ανθρώπους φιλικούς, άμεσους χωρίς χαζές πολλές φορές τυπικότητες – που προσωπικά τις απεχθάνομαι.

Τι να πω, έμεινα έκπληκτος… Μακάρι να έχουμε μια μακρόχρονη συνεργασία. Να καταθέσω τα θερμά μου συγχαρητήρια και μέσα από εδώ.

Για τις υπηρεσίες δεν έχω να πω και πολλά, λίγες ώρες είμαι εδώ. Δεν έχω κανένα λόγο όμως να αμφισβητήσω όλα αυτά που γράφονται στο διαδίκτυο. Αλλά αν κάτι δεν ισχύσει, πάλι εδώ θα’μαστε να τα πούμε

Οπότε όποιοι ψάχνεστε αυτό τον καιρό ή είστε σε σκέψεις, ορίστε. Σας την προτείνω ανεπιφύλακτα!